سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 ديسمبر 2025
Minimoon (مينيمون) تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك، العميل، بتجربة تسوق مخصصة (المشار إليها لاحقاً بـ "الخدمات"). يعتمد Minimoon على Shopify، التي تمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك للخدمات، أو عند قيامك بعملية شراء أو أي تعامل آخر باستخدام الخدمات، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمت كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح هنا.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. المعلومات الشخصية لا تشمل المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو تم إزالة الهوية عنها بحيث لا يمكن ربطها بك. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك والقوانين المعمول بها:
بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل الدفع، تأكيد الدفع، وأي تفاصيل أخرى متعلقة بالمعاملات.
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها، تضعها في السلة أو قائمة الرغبات، أو تقوم بشرائها، إرجاعها، استبدالها أو إلغاؤها، والمعاملات السابقة.
الاتصالات معنا: المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، مثل إرسال استفسارات الدعم.
معلومات الجهاز: بيانات جهازك، المتصفح، الاتصال بالشبكة، عنوان IP، والمعرفات الفريدة الأخرى.
معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك طريقة ووقت التنقل أو استخدام الخدمات.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
مباشرة منك: عند إنشاء حساب، زيارة أو استخدام الخدمات، التواصل معنا، أو تقديم معلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى.
آلياً عبر الخدمات: من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال الكوكيز والتقنيات المماثلة.
من مقدمي الخدمات: عند تعيينهم لتقديم تقنيات معينة أو عند جمعهم أو معالجتهم لمعلوماتك نيابةً عنا.
من شركائنا أو جهات خارجية أخرى.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
تقديم وتحسين الخدمات: لتلبية طلباتك، معالجة المدفوعات، تلبية الطلبات، تذكر تفضيلاتك، إرسال إشعارات متعلقة بحسابك، معالجة المشتريات والإرجاع والاستبدال، ترتيب الشحن، تمكينك من كتابة تقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصصة مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتك.
التسويق والإعلانات: لإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، البريد العادي، وعرض إعلانات مخصصة على الخدمات أو مواقع أخرى.
الأمان ومنع الاحتيال: للتحقق من الحساب، توفير تجربة دفع آمنة، كشف ومنع النشاط الاحتيالي أو الضار، وحماية سلامة المستخدمين والخدمات.
التواصل معك: لتقديم الدعم، الاستجابة لاستفساراتك، والحفاظ على العلاقة معك كعميل.
الأسباب القانونية: للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة لإجراءات قانونية، والتحقيق في المخالفات المحتملة، وتنفيذ شروط الخدمة والسياسات.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية
في بعض الحالات، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفق هذه السياسة، بما في ذلك:
مع Shopify ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يعملون نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة الدفع، التحليلات، الدعم، التخزين السحابي، الشحن).
مع شركاء أعمال وتسويق لتقديم خدمات التسويق والإعلانات.
عندما تطلب أو تسمح بمشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو تسجيل الدخول.
مع الشركات التابعة أو مجموعتنا المؤسسية.
في حالة المعاملات التجارية مثل الدمج أو الإفلاس، أو الامتثال للقوانين، أو حماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
العلاقة مع Shopify
تستضيف Shopify الخدمات، وتجمع وتعالج المعلومات الشخصية لتقديم وتحسين الخدمات لك. قد يتم مشاركة معلوماتك مع Shopify وأطراف ثالثة تقع في دول أخرى لتقديم هذه الخدمات وتحسينها.
المواقع والروابط الخارجية
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو منصات أخرى يديرها أطراف ثالثة. نحن لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو أمان هذه المواقع، ويجب مراجعتها قبل الاستخدام.
بيانات الأطفال
الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية knowingly عن الأطفال تحت سن الرشد. إذا كنت ولي أمر لطفل قدم معلوماته، يمكنك التواصل معنا لحذفها.
الأمان ومدة الاحتفاظ بالمعلومات
لا توجد إجراءات أمان مثالية، وقد لا تكون المعلومات محمية تماماً أثناء النقل. مدة الاحتفاظ تعتمد على الحاجة لتقديم الخدمات، الامتثال للقوانين، أو حل النزاعات.
حقوقك واختياراتك
قد تكون لك حقوق للوصول، حذف، تصحيح، أو نقل معلوماتك الشخصية، بحسب مكان إقامتك.
الحق في الوصول / المعرفة
الحق في الحذف
الحق في التصحيح
حق النقل
حقوق إضافية في الولايات المتحدة وأوروبا حسب القوانين المحلية
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر الخدمات أو التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكاوى بشأن معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا، ويمكنك أيضاً تقديم الشكوى للسلطات المختصة حسب مكان إقامتك.
النقل الدولي للمعلومات
قد نرسل أو نخزن أو نعالج معلوماتك خارج بلد إقامتك، وفق آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو قانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع وتحديث تاريخ آخر تعديل.
التواصل
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو حقوقك، يمكنك الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: info@minimoon.com
العنوان: 2-16 Fa Yuen Street, RM 14,29/F, Mong Kok, KL, HK
